CPMN Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation - médiateur - pour une profession éthique - 5. - Ethique - Code d'Ethique et de Déontologie des Médiateurs - Du médiateur à la médiation - Accueil

5. Ethique
5.1. Les valeurs de la médiation
5.1.1. Un médiateur doit être exemplaire. Il se donne comme objectif de se comporter dans sa vie personnelle et la vie sociale en cohérence avec les valeurs de respect des personnes et de l'environnement qui sont les valeurs de la médiation.
5.1.2. Le médiateur ne saurait revendiquer son appartenance à la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation, pour participer à la vie d'une organisation, visant notamment à apporter son soutien à un candidat dans des élections.

5.2. Pas d’indifférence au nom de l’impartialité
5.2.1. Face à une situation où une personne est en danger, un médiateur a le devoir éthique d'agir pour que tout soit fait dans l'intérêt du respect de la vie et des personnes.
5.2.2. Un médiateur ne saurait au nom de l'impartialité, de la distanciation ou de la neutralité se comporter avec indifférence ou traiter avec désinvolture les difficultés qui lui sont exposées.

5.3. Positionnement du médiateur
5.3.1. Les médiateurs sont susceptibles d'agir pour permettre la progression dans les organisations du respect des personnes, notamment relativement :
- aux droits de l'Homme, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, de culture, de croyance ;
- du respect de l'environnement, sans distinction d’intérêt quel qu’il soit.

5.4. Face à la discrimination sous toutes ses formes
5.4.1. Un médiateur respecte le principe de non-discrimination.
5.4.2. Le médiateur désavoue les idées discriminatoires, sans cependant participer à une éventuelle mise à l'index de personne qui en véhiculerait.

5.5. Face à des ententes contraire à l’éthique de la médiation
5.5.1. Le médiateur est porteur d’un message pacificateur et respectueux. A ce titre, il est attentif à ne pas apporter son concours à l’élaboration de stratégies au détriment d’une tierce partie.
5.5.2. Dans le cas où l’intervention du médiateur consiste dans une mission complexe dans ce domaine, il doit avant toute action s’en référer aux Comité de Supervision de la Médiation et se faire accompagner d’un ou plusieurs médiateurs, agréé par la Chambre professionnelle, pour que cette action soit conduite dans le respect de l’éthique de la médiation et du présent code.

5.6. Face à des conflits politiques ou à l’action humanitaire
5.6.1. Un médiateur peut, après approbation du comité de supervision, agir au nom de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation auprès d'ONG, dès lors qu'il s'agit de faciliter l'intervention dans des situations conflictuelles.
5.6.2. Situé en dehors des débats politiques éventuels, le médiateur est attentif à ce que son intervention facilite la résolution d'un conflit ou d'une intervention strictement humanitaire.
5.6.3. Un second médiateur, délégué par le bureau de la Chambre professionnelle, sera chargé d'accompagner cette intervention. Dans le cas d'une démarche contraire à l'éthique et à la déontologie des médiateurs, ce médiateur pourra, après avis du bureau, mettre un terme à cette intervention.

5.7. Utilisation des techniques de médiation
5.7.1. Un médiateur utilise son savoir-faire en matière relationnelle dans le cadre strict de l’accompagnement, permettant à des personnes de prendre des décisions dans leur intérêt propre.
5.7.2. Le médiateur s'interdit toute manipulation, c'est à dire tout artifice technique lui permettant de tirer des avantages autres que la rémunération convenue.